POLITICA DE LIVRARE ȘI RETURNARE

1. Metode de Livrare

Oferim livrare prin curier rapid. Metoda de livrare va fi aleasă de client în timpul procesului de comandă.

2. Timp de Livrare

Timpul estimat de livrare este de 2 zile lucrătoare pentru comenzile din jurul Brașovului și de 3-4 zile lucrătoare pentru comenzile din afara Bucureștiului. Timpul de livrare poate varia în funcție de locație și de disponibilitatea produselor, mărimea comenzii.

3. Costuri de Livrare

Costurile de livrare variază în funcție de locație și greutatea coletului. Costurile exacte de livrare vor fi afișate în timpul procesului de comandă. Costul minim de livrare este de 25 lei.

4. Politica de Returnare

Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile de la primire, cu condiția să fie în starea originală și să fie însoțite de dovada achiziției. Pentru a iniția o returnare, clienții trebuie să contacteze serviciul nostru de asistență la +40768 229 229.
De asemenea, menționăm că produsele făcute la comandă (imprimate cu logo-ul/textul dumneavoastră) sunt nereturnabile.

Nu acceptăm returnarea produselor desigilate sau utilizate din motive de igienă și siguranță.

Costurile de transport pentru returnarea produsului vor fi suportate de către client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau a fost livrat greșit.